Nos centres de formation professionnelle Alsace

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Nos formations

Communication inter-personnelle

Tout membre du personnel en contact interpersonnel dans son service et les services de l’entreprise, les partenaires de l’entreprise

Améliorer la qualité des relations des participants dans toutes les situations du quotidien.
Prendre de la distance dans leurs relations de travail, pour intervenir efficacement et maintenir une relation de confiance.
Adopter des attitudes pour sortir des relations «tendues » tout en conservant des relations positives avec leurs interlocuteurs et éviter l’évolution vers le conflit, faire face aux comportements difficiles des autres.

Durée

2 jours

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