Art de conclure une vente

• Tous Commerciaux amenés à négocier pour acheter ou vendre

• Savoir faire face à «  la peur de conclure » moment fatidique de la négociation commerciale
• Découvrir et adopter les moyens pour y remédier

Découvrir son client : l’art de « Diagnostiquer »

•  Recherche des besoins révélés et ou latents
•  Application des techniques de questionnement
•  Reformulation : feed back

Progresser « à petits pas »

•  Appliquer la Théorie de « pré-fermeture »
•  Utiliser des questions fermées
•  Obtenir la validation de son interlocuteur

Faire face au « non » du client

•  Pourquoi ce refus momentané déstabilise ?
•  Comment y faire face ?

Repérer les signaux d’achat

• Savoir observer
• Mettre en action tous ses sens
• Connaître les règles de la communication verbale et non verbale

Prendre conscience de la « peur de conclure la vente »

• Rechercher les raisons profondes de ces craintes
• Se remettre en question
• Mieux se connaître
• Savoir s’affirmer

Appliquer un « Savoir Etre » efficace face à son client

•  Savoir et prendre conscience des qualités du vendeur
•  « mettre ses tripes » avec passion, enthousiasme et conviction